OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 7 8,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,28%
DÚVIDAS 9 11,54%
ELOGIOS 1 1,28%
FALE CONOSCO 28 35,90%
RECLAMAÇÕES 8 10,26%
SERVIÇOS 14 17,95%
SUGESTÕES 1 1,28%
URGÊNCIAS 9 11,54%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 41 52,56%
WEBSITE 37 47,44%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL E TRANSPARÊNCIA PÚBLICA 5 6,41%
GABINETE DO PREFEITO 9 11,54%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DA CIDADE, TRANSPORTE E SERVIÇOS PÚBLICOS 2 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E GESTÃO PÚBLICA 21 26,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 3,85%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 1,28%
2022 17 21,79%
2023 20 25,64%
2024 8 10,26%
2025 1 1,28%
2026 2 2,56%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 50,00%
MARÇO/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 16,67%
FEMININO 13 16,67%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 14,10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 7,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 3,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,28%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,28%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 78

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LEILA PEREIRA RODRIGUES

Contatos da Ouvidoria

99984480263

Whatsapp: (99) 9 8448-0263

Email: vnm.ouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA LAURETINO SOARES, Nº S/N VILA JOÃO PINTO, CEP: 65924-000

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 8:00 AS 13:00 HORAS

Última manifestação: 25/03/2026 11:46

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024