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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 7 10,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,43%
DÚVIDAS 8 11,43%
ELOGIOS 1 1,43%
FALE CONOSCO 28 40,00%
RECLAMAÇÕES 5 7,14%
SERVIÇOS 12 17,14%
SUGESTÕES 1 1,43%
URGÊNCIAS 7 10,00%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 41 58,57%
WEBSITE 29 41,43%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL E TRANSPARÊNCIA PÚBLICA 4 5,71%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,43%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DA CIDADE, TRANSPORTE E SERVIÇOS PÚBLICOS 2 2,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 8,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E GESTÃO PÚBLICA 17 24,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 2,86%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 1,43%
2022 17 24,29%
2023 20 28,57%
2024 3 4,29%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 66,67%
MARÇO/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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(99) 3539-1502

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DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 8:00 AS 13:00 HORAS

Última manifestação: 07/03/2024 08:24

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