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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 6 8,96%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,49%
DÚVIDAS 8 11,94%
FALE CONOSCO 28 41,79%
RECLAMAÇÕES 5 7,46%
SERVIÇOS 12 17,91%
SUGESTÕES 1 1,49%
URGÊNCIAS 6 8,96%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 41 61,19%
WEBSITE 26 38,81%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL E TRANSPARÊNCIA PÚBLICA 4 5,97%
GABINETE DO PREFEITO 7 10,45%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DA CIDADE, TRANSPORTE E SERVIÇOS PÚBLICOS 2 2,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E GESTÃO PÚBLICA 17 25,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 2,99%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 1 1,49%
2022 17 25,37%
2023 20 29,85%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 2 10,00%
FEVEREIRO/2023 2 10,00%
MARÇO/2023 1 5,00%
MAIO/2023 1 5,00%
JUNHO/2023 3 15,00%
JULHO/2023 6 30,00%
AGOSTO/2023 1 5,00%
SETEMBRO/2023 2 10,00%
OUTUBRO/2023 1 5,00%
NOVEMBRO/2023 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

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(99) 3539-1502

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DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 8:00 AS 13:00 HORAS

Última manifestação: 14/11/2023 11:07

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